據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)全渠道推總數(shù)據(jù)顯示,2018年上半年廚電零售額為311億元,同比下滑了1.6%。具體來看,油煙機的零售額為187.2億元,同比下滑了3.0%,零售量為1280.7萬臺,同比下滑了3.4%;燃氣灶零售額為100億元,同比微增0.9%,零售量為1500.2萬臺,同比增長1.7%;消毒柜零售額為23.8億元,同比下滑了1.3%,零售量為265.8萬臺,同比下滑了1.0%。



一、精益生產管理,做好不良品控制
實現(xiàn)品質零缺陷,堅持“三不“原則,不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品。這是對待不良品的基本原則,是具體保證品質不良的基礎。不制造不良品--這是每個現(xiàn)場生產人員必須保證的,只有不生產不良品才能使不流出和不接不良品變?yōu)榭赡?。不流品不良?-作為操作者一旦發(fā)現(xiàn)不良品,必須及時停止,將不良品在工序截下,并且在本序內完成處置和防止再發(fā)生的對策。不接受不良品--后工序人員一旦發(fā)現(xiàn)不良,將立即在本工序實施停機,并就此通知上道工序。上工序人員需立即停止生產,追查原因,采取對策,控制流出的不良品。
二、規(guī)范管理流程和完善客戶服務體系
在任何一個企業(yè)的內部,客戶管理通常都是分散的,沒有一個部門可以掌握客戶信息的全貌,如銷售部門掌握著客戶檔案信息和銷售信息,財務部門掌握資金信息和信用信息,生產部門和物流管理部門則只知道訂單或需貨單生產和配送,各部門信息不通,關系不協(xié)調,由此產生的信息孤島和壁壘對落實公司發(fā)展戰(zhàn)略,做好重要客戶的開發(fā)、維護、提升工作形成局限和制約。
“以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造最大價值”是Goodwife好太太的價值觀體現(xiàn)。公司在自身的客戶服務水平提升方面,敢于打破部門信息封鎖的壁壘,整合各部門、子公司之間分散的客戶信息,依托現(xiàn)代信息技術和客戶關系管理系統(tǒng),實現(xiàn)以Goodwife好太太為平臺的資源整合和信息共享,從而實現(xiàn)公司營銷,保證研發(fā)、技術、生產、銷售、服務的一體化良性運行。

基于對廚電市場的多年深耕發(fā)展,Goodwife好太太清楚的知道,贏在終端。只有把經(jīng)銷商的終端銷售工作做好,做到位,公司業(yè)績才會倍增,所以培養(yǎng)一支強有力的營銷服務團隊至關重要。Goodwife好太太除了高薪在行業(yè)吸引優(yōu)秀人才加盟之外,每年還在各大高校嚴格篩選精英應屆生進行培養(yǎng)、塑造,使營銷團隊的階梯人才一直可以延續(xù)下去。

得益于全國經(jīng)銷伙伴服務水平的提高,Goodwife好太太整體銷售業(yè)績水漲船高,服務力也是生產力,現(xiàn)在的營銷,已經(jīng)不是單點制勝,而是體系制勝,在營銷手段高度同質化的今天,Goodwife好太太經(jīng)銷商通過服務,與競爭對手形成區(qū)隔,使Goodwife好太太無論是品牌影響力還是銷售業(yè)績都有大幅度的提升。

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